Directeur

Over mij 

Hallo, ik ben Guido Baalbergen, en ik ben 30 jaar oud. Ik ben geboren op 12 januari 1994 en ik woon Rijnsburg. 

Mijn functie 

Sinds 6,5 jaar ben ik werkzaam bij Oomen Verhuizers, waar ik de rol van Directeur vervul. In deze functie ben ik verantwoordelijk voor zowel de operationele als de commerciële leiding van het bedrijf.  

Werkervaring 

Mijn werkervaring is divers en uitgebreid. Ik heb vier jaar gewerkt in de woninginrichting voordat ik de overstap maakte naar de verhuisbranche, waar ik nu al 6,5 jaar actief ben.

Het verhuisvak is niet gemakkelijk. In mijn tijd als accountmanager heb ik circa 7500 thuisbezoeken afgelegd. Elke opname was anders en elke week stuitte ik wel op iets wat ik nog nooit had meegemaakt. Inmiddels ken ik bijna elke straat en appartementencomplex in de regio uit mijn hoofd. Ik weet precies waar je een verhuislift kwijt kunt en waar niet, hoe groot de binnenlift in een gebouw is, en of een salonkast daar wel in past. Dit soort dingen hoef ik nu niet meer uit te zoeken. 

Mijn grootste leerpunt binnen ons bedrijf is geweest dat je twee oren en één mond hebt. Als je een goed advies wilt geven aan je klant, moet je heel goed luisteren naar hun wensen en problemen. Dan weet je echt hoe je een klant kunt ontzorgen tijdens de verhuizing. Het komt ook wel eens voor dat ik toch een ander idee heb, omdat ik het bijvoorbeeld al eens heb meegemaakt. Dan is het mooi dat je beide ideeën naast elkaar kunt leggen en goed kunt onderbouwen waarom we toch iets moeten bijschaven in hun plan. 

Opleiding & certificaten 

Ik heb vier jaar gestudeerd aan het HMC in Amsterdam, waar ik me heb gespecialiseerd in interieurontwerp. Daarnaast heb ik zowel een basis- als een expertverkooptraining gevolgd bij Kenneth Smit, wat mijn vaardigheden verder heeft aangescherpt. 

Taken & verantwoordelijkheden 

Bij Oomen/Nouwens ben ik verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele en commerciële leiding. Dit houdt in dat ik zorgdraag voor de algehele bedrijfsvoering en het onderhouden van klantrelaties. 

Wat vind ik het leukste aan mijn werk? 

Het leukste aan werken bij Oomen/Nouwens is dat geen dag hetzelfde is. Omdat wij zoveel verschillende verhuizingen doen, kom je elke dag wel een nieuwe uitdaging tegen. Deze dynamiek houdt mijn werk interessant en uitdagend. 

Een leuke anekdote 

Een leuke anekdote uit mijn beginjaren bij Oomen Verhuizers: we werkten toen met vijf man in een kantoorruimte van slechts 25m2 zonder airco. Tijdens de zomermaanden was dit behoorlijk intens. Gelukkig zijn we drie jaar geleden verhuisd naar een gloednieuw gebouw, waar we nu ongeveer 25m2 per persoon hebben en, heel belangrijk, airco!